Contraloría de Servicios

Encuesta de Satisfacción y Percepción de los Servicios Municipales - ¡Su opinión es muy importante para nosotros!

Garantizando la calidad y transparencia de los servicios municipales

La Contraloría de Servicios es el órgano encargado de velar por la calidad, eficiencia y transparencia de los servicios que la Municipalidad de Curridabat ofrece a sus ciudadanos. Actuamos como un canal de comunicación directo para recibir y gestionar sugerencias, quejas, reclamos y felicitaciones.

Propósito

Ser el ente garante de la excelencia en el servicio público municipal, asegurando que la voz del ciudadano sea escuchada y sus derechos como usuario sean protegidos.

Funciones Clave

  • Recepción y gestión de quejas y reclamos.
  • Atención a sugerencias y propuestas de mejora.
  • Orientación e información sobre servicios municipales.
  • Seguimiento a la resolución de casos.
  • Elaboración de informes y estadísticas para la mejora continua.

Cómo Contactarnos o Presentar una Gestión

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